Et ønske om at effektivisere service og vedligehold af selskabets ventilations- og køleanlæg fik sidste år TDC til at sende disse opgaver i udbud. Bravida Danmark vandt den store opgave med et tilbud, der slog konkurrenterne både hvad angå pris og kvalitet. fik sidste år TDC til at sende

Før udbuddet blev serviceopgaverne udført af TDC’s egen håndværkere i samarbejde med enkelte lokale installatører, men nu har Bravida Danmark overtaget de fleste opgaver, som styres via et landdækkende kundecenter i Fredericia.

Næsten 2000 anlæg
Serviceaftalen omfatter ventilations- og køleanlæg på 140 af TDC’s lokaliteter i hele landet. Den spænder fra mindre centraler til store administrationsbygninger og dækker næsten 2000 anlæg fordelt med 1500 ventilationsanlæg og 440 køleanlæg.

”Samarbejdsaftalen omfatter de fleste af de ydelser, som kundecentret kan tilbyde, ” siger Jannis Tsimisiris fra Bravida og peger bl.a. på samarbejde via One Point of Contact – Bravidas kundeweb, faste rutiner og værktøjer, central fakturering, faste procedurer samt god servicedokumentation som administrative fordele for både TDC og de afdelinger, der har arbejde for kunden.