De mest succesfulde virksomheder er exceptionelt gode til at engagere og skabe loyalitet hos deres kunder. Når virksomheder er gået konkurs, er årsagen typisk, at de helt har mistet kundernes opmærksomhed, engagement og loyalitet, hvis de da nogensinde har haft det.

Der findes mange måder at skabe kundeengagement og -loyalitet på, og det er naturligvis altid afhængigt af, hvilke produkter virksomheden forsøger at sælge og til hvilken slags kunder på hvilke markeder. Men det som især kendetegner de virksomheder, som mestrer kunsten af tiltrække og fastholde kunder, er det, at de gør det vedholdende og systematisk.

Den 19. marts 2019 afholder vi formiddagsseminar i samarbejde med vores CRM-partner ProActive. Her tager vi dig rundt om Dynamics 365 platformen og viser, hvordan du kan øge omsætning og indtjening og styrke kundeservice og loyalitet.

Vi viser dig de nyeste muligheder indenfor marketing, salg, kundeservice, field service og økonomistyring. Vi viser også hvordan du kan udnytte AI i Dynamics 365 og giver eksempler fra nogle af vores nyeste kundeprojekter. Endelig vil vi også give indblik i roadmappet for Dynamics 365 og gode råd til at høste gevinsterne.

Kom og bliv inspireret til, hvordan din virksomhed kan blive bedre til aktivt at drive kundeengagement og loyalitet ved at udnytte det fulde potentiale i Microsoft Dynamics 365.

Tilmeld dig her.

Program:
08:30 - 09:00: Check-in og morgenmad
09:00 – 09:15: Den gode kundeoplevelse touchpoint for touchpoint
09:15 – 10:15: Customer Engagement & Loyalty med Microsoft Dynamics 365
10:15 – 10:30: Pause
10:30 – 11:30: Exceptionel kundeoplevelse med Finance & Operations og Business Central 
11:30 – 12:00: Gode råd, den succesfulde implementering og sådan kommer du i gang
12:00 – 12:30: Frokost

Seminaret afholdes hos Microsoft på Kanalvej 7, 2800 Kongens Lyngby.

Tilmeld dig her.