Tættere på kunderne med Knud Sørensen
For Knud Sørensen handler salg først og fremmest om relationer. At kende kunderne, forstå deres hverdag og være tæt nok på til at opdage, hvad de har brug for – også før de selv efterspørger det.
Som salgsdirektør for Foodservicesegmentet inden for ost og mejeriprodukter arbejder Knud blandt andet med Falengreens handelsvarer inden for kategorien. Sortimentet spænder bredt og omfatter blandt andet kendte oste som Saint Albray og Saint Agur samt en række øvrige produkter, der er sammensat til forskellige kunders behov og anvendelser.
Derfor er kundebesøg en naturlig del af Knuds hverdag. Det er her, dialogen bliver mere konkret, og hvor erfaringer fra køkkener, indkøbere og beslutningstagere kan omsættes til nye idéer og løsninger.
“Man får en helt anden forståelse af kundens behov, når man møder dem i deres egen hverdag. Det er ofte i den uformelle snak, at de gode input kommer frem.”
For Knud handler den tætte kontakt ikke kun om at sælge, men om at lytte og tage kundernes perspektiver med tilbage til Falengreen.
“Vi skal vide, hvad der sker ude hos kunderne. Det er den bedste måde at udvikle vores sortiment og vores samarbejde på.”
Han står altid klar til en snak om behov, udfordringer og løsninger, der passer til den enkelte kundes hverdag.
Har du spørgsmål eller vil du tage en snak om mulighederne?
Du kan kontakte Knud Sørensen på kns@falengreen.com eller telefon +45 61 61 11 27.
BREAKING