Online kundeportal til hurtig konfiguration af drev, og adgang til ordredata
Kundeportalen myNORD muliggør en hurtig konfiguration af optimale drevløsninger samt omfattende og fleksibel adgang til alle oplysninger om produkter i ordre (https://my.nord.com/).
Portalen giver kunder og potentielle kunder en bekvem support fra det korrekt dimensionerede drev til download af dokumenter eller ordredata. Mens hele spektret af muligheder er forbeholdt registrerede kunder, er portalens online-konfigurator med sine brugervenlige søge-, sorterings- og assistancefunktioner umiddelbart tilgængelig for alle interesserede parter. Online-systemet fremmer og letter det rigtige valg af drevteknik fra NORD DRIVESYSTEMS’ standardproduktportefølje. Baseret på søgeparametre såsom den nødvendige effekt og den ønskede udgangshastighed foreslår den først forskellige egnede drevvarianter. Den supplerer derefter den detaljerede individuelle konfiguration med noter og grafiske hjælpemidler, der forklarer vigtige udstyrsmuligheder. En integreret plausibilitetskontrol giver i denne forbindelse et overblik ved dynamisk at skjule upassende og uforenelige muligheder. Det betyder, at alle konfigurationstrin kan udføres på en enkelt side, og at der altid kan holdes øje med alle allerede indtastede specifikationer. Når først et drevsystem er konfigureret, kan tilsvarende CAD-modeller i alle populære 3D-formater genereres med et tryk på en knap. Mens gæstebrugere derefter kan placere en ordreanmodning, vil registrerede brugere straks modtage tilbud med købspriser. Derudover kan registrerede kunder gemme deres konfigurationer og genbruge dem fleksibelt. Dette giver myNORD-brugere bl.a. særligt hurtige nye specifikationer af varianter på kendt basis. Også kolleger af registrerede brugere kan opnå team-adgang til myNORD - ikke kun til konfigurationerne, men også på andre tilgængelige data. myNORD kan om nødvendigt sammensætte driftsvejledninger og certifikater for bestilte drevsystemer til download i et klart arrangeret format. Derudover giver kundeportalen mulighed for at følge aktuelle ordrer om leveringsstatus i realtid.
myNORD-portalen giver praktisk og hurtig støtte til dit daglige arbejde, fordi den tilbyder
- enkel, intuitiv konfiguration af drev
- alle standardprodukter med 3D-modeller, måltegninger og omridstegninger
- hurtig ordreopfølgning i realtid
- øjeblikkelig generering af tilbud
