Det er analyseinstituttet Interresearch, der har foretaget undersøgelsen. Mere end 5.000 danskere har svaret på spørgsmål om landets 72 største detailhandelskæder.
Undersøgelsens topscorer er dagligvarekæden Irma, hvor tre fjerdedele af kunderne er tilfredse, efterfulgt af den frivillige kæde Boghandleren, Profil Optik og Zizzi, der sælger kvindetøj i store størrelser.
- Det er tydeligt, at de kæder, som går efter specifikke målgrupper og er klare i deres butikskoncept, har de mest tilfredse kunder, udtaler Jesper Thor Callesen, salgskonsulent hos Interresearch.
På pladsener efter Zizzi følger kæder som Ikea, Flügger, Rema 1000 og Lidl.
BREAKING