Gate Gourmet oplyser, at svindelen blev begået af direktør for Gate Gourmet Northern Europe, Amanda Jacobsen. Hun er blevet afskediget.
En undersøgelse viser, at der er tale om et isoleret tilfælde, og at der ikke er andre involveret i sagen. Selskabet oplyser desuden, at størsteparten af bedrageriet fandt sted i 2010, og at ingen kunders konti er blevet påvirket.
