23948sdkhjf

Salg for ikke-sælgere - men alle med kundekontakt

I alt DKK 3.200 ekskl. moms
Undervisningsregion
Danmark > Hovedstaden > Glostrup Kommune
Periode(r)
26. februar 2020

26. februar 2020

Har du mødt en dårlig sælger? Det har de fleste - og oftehusker vi desværre oplevelsen længe. "Det gode slag" bygger på evnen til at have en god, målrettet og åben dialog med kunden. Udgangspunktet er, at kunden skal møde personer, der vil hjælpe frem for at sælge.
På dette kursus lærer du de grundlæggende værktøjer, som før det lettere for dig at rådgive kunden og få ordren samtidig med, at din kunde oplever en professionel behandling.

Hvem bør deltage?
Kurset er for alle med kontakt til kunder på en eller anden måde.
Kontakten kan være på telefon, hos kunden eller bare når kunden kommer forbi virksomheden.

Kursusindhold

  • Hvad er salg egentlig for noget?
  • Hvad er forskellen på at sælge til en kunde – og et køb fra en kunde?
  • Hvad er forskellen på salg og en eks-pedition?
  • Hvordan ved vi, hvad kunden søger, og hvad kunden vil købe?
  • Hvad er et købssignal for noget?
  • Hvordan behandler vi indvendinger fra kunder?
  • Hvordan forklarer vi vores produkt eller serviceydelse på en motiverende måde overfor kunderne?
  • Hvordan træner vi i at kunne sælge og føre gode dialoger med kunderne?
  • Hvad forventer kunderne af en ikke sælger?

Form
Kurset kombinerer korte oplæg, drøf-telse og praktisk træning, med tid til den enkelte deltagers træning af egne udfordringer.

Undervisningsadresse

Scandic Glostrup
Roskildevej 550
2605 Brøndby



Kontaktinformation
TEKNIQ Arbejdsgiverne
Paul Bergsøes Vej 6, 2600 Glostrup || Magnoliavej 2-4, 5250 Odense SV
2600 Glostrup/Odense
Danmark

Flemming Nielsen
Telefon: +45 4343 6000
Fax: +45 43432103


Se hjemmeside
Se flere kurser
Se hele profilen

Send til en kollega

0.219