Produktsupporter - industrielle printere

Du er stærk inden for IT og har praktisk erfaring fra el- og/eller elektronikbranchen
Oprettet
Ansøgningsfrist
28. februar 2018
Forventet start
1. april 2018
Ansættelsesforhold
Fast
Arbejdstid
Fuldtid
Ansættelse
Permanent
Region
Danmark > Hvidovre Kommune > Hovedstaden

Virksomhedsbeskrivelse:
Phoenix Contact GmbH & Co. er repræsenteret i hele verden og er førende og innovative inden for elektroteknik. Virksomheden er repræsenteret bredt med over 60.000 produkter, der er resultatet af årtiers intensiv udvikling og konsekvent kundeorientering. Det er et velkonsolideret selskab og en virksomhedskultur, der altid går efter, at man løser sine opgaver professionelt og med et menneskeligt ansigt.
I Danmark beskæftiger Phoenix Contact 28 medarbejdere på hovedkontoret i København og yderligere 8 på salgskontoret i Kolding. I København har virksomheden en salgsafdeling, en support funktion, en administration samt eget værksted til bearbejdning og montering. Kontoret i Kolding er udelukkende et salgskontor. Lager- og logistikfunktion varetages af moderselskabet i Tyskland.

Stillingsbeskrivelse:
Du bliver en del af den interne salgsafdeling, hvor du sidder sammen med syv dedikerede kolleger. Du får ansvaret for dit eget produktprogram inden for maskiner til marking d.v.s printere til industriel brug. Du besvarer kundehenvendelser telefonisk og yder teknisk support på eventuelle problemer og generel rådgivning omkring de forskellige løsninger og muligheder inden for marking.
Da virksomheden markedsfører og sælger marking løsninger til en bred skare af kunder, som spænder lige fra den lille el-installatør til nogle af de største virksomheder i Danmark, får du en meget alsidig dag, hvor du er i dialog med rigtigt mange forskellige typer mennesker.

Du vil få en grundig produkttræning fra din kollega, som er produktspecialist på området, og som du i øvrigt kommer til at arbejde tæt sammen med. Bliver dialogen med kunden for teknisk, har du mulighed for at videresende kunden til produktspecialisten eller hente hjælp hos udviklingsingeniørerne i Tyskland. Derudover forventes det, at du supporterer Product Manageren i det daglige, når denne er på kundebesøg og overtager ansvaret for produktområdet i hans fravær.

Dit primære ansvarsområde bliver således teknisk support både telefonisk og via fjernsupport på din PCér, ordrebehandling og opfølgning på solgte løsninger. Det betyder, at det bliver dig, som man stiller kunden om til, når det drejer sig om generelle spørgsmål og troubleshooting. Du kommer også til at tage dig af reklamationer, ligesom du udarbejder mindre tilbud, som du efterfølgende følger op på, og du sørger for, at leveringsaftalerne bliver overholdt. Afdelingen fungerer også som backup for virksomhedens eksterne sælgere, som du hjælper med materialeudsendelse samt udarbejdelse af tilbud efter sælgerens anvisning m.v.

Egenskaber:
Det forventes, at du er en udadvendt og serviceorienteret person, der er god til både at kommunikere og koordinere, og som ikke er bange til at tage en udfordring.
Du er god til at prioritere dine opgaver og arbejder vedholdende og struktureret, således at du er i stand til at have mange bolde i luften på én gang.

Du tilbydes:
At blive en del af en kultur, hvor både faglighed, godt humør og humor er en vigtig del af hverdagen. En alsidig stilling med gode kolleger i en spændende virksomhed. Virksomheden vægter gode sociale relationer mellem kollegerne højt og understøtter en god balance mellem arbejds- og familieliv.

Sprogkundskaber / IT:
Du er god til engelsk, og har du forståelse for tysk, er det en fordel. Det forventes, at du er vant til at arbejde med IT og derfor er velfunderet i din viden både hvad angår installation af hardware og brug af software på din PC herunder også Excel.

Sådan ansøger du

Søg og læs mere om stillingen på www.profilpartners.dk



Ansøg på hjemmeside



Kontaktinformation
Profilpartners ApS
Beliggende i Roskilde, Køge, Kolding, Århus med domicil i
3460 Birkerød
Profilpartners ApS

Anne Kondrup
Telefon: +45 43434060


Se hjemmeside
Se flere job
Se hele profilen

Send til en kollega

0.189