Brugerinvolvering bærer Bone’s frem

Restaurantkæden, der er kendt for sine amerikanske spareribs, har benyttet sig af helt nye midler i kampen om kunderne.

Af Kamilla B. Hansen

3. april 2013 12:25

Store arrangementer og tv-begivenheder holder gæsterne hjemme, men med en massiv markedsføring af take away, er det lykkedes Bone´s at holde et fast tag i kunderne. Det skriver brancheorganisationen Horesta.

Det er lykkes at vinde kundernes loyalitet gennem en massiv satsning på det sociale medie, facebook. Det seneste år har restaurantkæden her fået skabt sig en platform, som flere end 38.000 danskere har trykket ”like” til.

Bone’s-direktør Jan Vinther fortæller, at Bone’s tidligere har anvendt e-mail som primært medie, men det sidste års succes på facebook har betydet, at det sociale medie nu har taget over. Ud over at at "poste" tilbudskampagner bruger Bone´s også mediet til at involvere sine gæster. Eks. endte en forespørgsel på facebook med en ny restaurant i Holstebro, afslutter Jan Vinther.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.