Føtex får løftet pegefinger af Forbrugerombudsmanden for at vildlede kunder
Reklamer med omtale af prisstigninger, som udeblev, har medført en påtale
Af Lars Dalsgaard Adolfsen
- Der er ikke i sig selv noget til hinder for at bruge en fremtidig pris som grundlag for en prissammenligning. Men en sådan sammenligning skal – som alle andre prissammenligninger – være korrekt og relevant, og den lovning om en besparelse, der ligger i prissammenligningen, skal være reel. Ellers er sammenligningen vildledende, udtaler forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Føtex erkender fejl
Føtex har erkendt, at have begået en fejl og dermed vildledt forbrugerne. Kæden tilskriver sagen til et kiks i den interne kontrol, der ikke vil gentage sig i fremtiden.
Den forklaring har Forbrugerombudsmanden accepteret og afsluttet sagen med en indskærpelse.
