Kunderne elsker Irma

Irma er atter i top, når det gælder kundetilfredsheden i landets supermarkeder.

Af Kamilla B. Hansen

9. december 2011 09:39

Annonce

Det viser den nye 2011-undersøgelse af kundernes tilfredshed blandt de største detailkæder i Danmark. En undersøgelse, der hvert år foretages af analysefirmaet Interresearch.

Profil Optik indtager i år førstepladsen, men Irma følger efter som nummer to og er langt foran sine konkurrenter. Rema1000 kommer på syvendepladsen ind som den næste supermarkedskæde.

Annonce

I bunden af kundetilfredshedsindekset topper Fakta, der ligesom Irma er ejet af Coop.

Undersøgelsen dækker over besvarelser fra over 7.000 danskere, som har vurderet kundetilfredsheden i 78 kæder i Danmark.

Annonce

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.