En række danskere rettede i går en henvendelse til Toms med klage over manglende chokolade i deres julekalendere. Det skriver MetroExpress.
Man kan blandt andet se mange skuffede og vrede kunder, der brokker sig over fejlen på Toms facebook-side. De fleste henvendelser er af hensyn til deres børn.
"Stor var skuffelsen for min datter, da der ikke var noget under låge nr. 4 i jeres julekalender", skriver blandt andre Bitten Holm Hansen, mens Lasse Hoffmann Larsen har været mere heldig:
"Jeg vil bare sige at fik utrolig mange stykker chokolade bag nummer 4. låge i dag. Jeg undrede mig også sådan over, at lågen bulede sådan ud, skriver Lasse i en besked til Toms.
Toms kvitterer de mange henvendelser med stor beklagelse:
"Hvis du skriver til vores kvalitetskontrol på denne mail: tomskvalitet@tomsgroup.com, sidder de klar til at forsøge at rette op på jeres dårlige oplevelse. Vi beklager meget."